Identificación de Riesgos y Marcos de Trabajo
Toda organización en marcha ya mapea, de forma formal o empírica, sus riesgos operacionales más críticos. Nuestro servicio toma los mapas intuitivos de riesgos y controles tradicionales que sus equipos ya tienen documentados y los homologa con los estándares de la norma ISO 31000, complementándolos bajo una estructura en GRC para la alta dirección.
Gobernanza de Riesgos (ISO 31000)
Estándar GRCEl Marco de Gestión del Riesgo
La gestión de riesgos bajo la norma ISO 31000 proporciona la estructura metodológica para identificar, evaluar y mitigar los eventos que pueden desviar a la organización de sus objetivos estratégicos. Exige a las empresas establecer un apetito de riesgo y un plan de tratamiento continuo para certificar la resiliencia operativa y mitigar fraudes internos o quiebres de cumplimiento. El no contar con una gobernanza sólida expone al Directorio a responsabilidades fiduciarias y pérdidas directas de EBITDA.
¿Cómo respondemos a este desafío de manera sistémica? A través del despliegue en cascada de marcos internacionales:
Despliegue Metodológico
Alineación en Cascada: De la Estrategia al Control
Para estructurar una sólida gestión del riesgo bajo la norma ISO 31000, desplegamos tres capas metodológicas complementarias:
COSO ERM
Nivel 1: EstratégicoIntegración Directiva y Apetito de Riesgo
La gobernanza corporativa exige que los directivos asuman un rol fiduciario activo. COSO ERM actúa como la primera capa descendente conectando la gestión del riesgo con los objetivos de negocio. Permite traducir los riesgos de procesos y de negocio a métricas financieras corporativas y de continuidad, asegurando que la alta gerencia evalúe el impacto de acuerdo al apetito de riesgo de la organización.
ISO / IEC 27001
Nivel 2: OperacionalEl Sistema de Gestión de Seguridad (SGSI)
Una vez alineada la estrategia, bajamos a la ejecución táctica. El estándar ISO 27001 proporciona el marco de control concreto para dar cumplimiento operativo a las políticas de mitigación. A través de procesos auditables, estructuramos controles preventivos y detectivos sobre la infraestructura crítica y accesos, transformando el control interno en un ciclo vivo de mejora continua basado en políticas Zero Trust.
ISO / IEC 27701
Nivel 3: PrivacidadLa Salvaguarda de los Datos Personales (PII)
En la base táctica de la información se encuentran las personas y sus datos. Los marcos de riesgos corporativos hacen especial hincapié en la protección de los activos de información. ISO 27701 actúa como la capa final extendiendo la seguridad hacia un Sistema de Gestión de Privacidad de la Información (PIMS), asegurando que el flujo y tratamiento de datos personales cumplan con los principios de Privacidad por Diseño (Privacy by Design).
GRC en Acción
Ciclo Continuo de Cumplimiento Técnico-Legal
Garantizar la resiliencia exigida por la ley requiere un proceso operativo vivo. Ejecutamos un ciclo de cuatro fases para asegurar que los marcos adoptados funcionen sin fisuras.
Homologación y Diagnóstico Inicial
Tomamos los mapas intuitivos de riesgos y controles tradicionales que sus equipos ya tienen documentados y los homologamos con los estándares de la norma ISO 31000, maximizando sus capacidades actuales.
Análisis de Brechas e Impacto (KRIs)
Evaluamos la probabilidad y severidad de los riesgos operacionales utilizando los criterios de COSO ERM. Definimos Indicadores Clave de Riesgo (KRIs) alineados con los umbrales de reporte legal.
Despliegue de Controles ISO (To-Be)
Diseñamos e inyectamos controles preventivos/detectivos basados en ISO 27001 e ISO 27701, incluyendo matrices de Segregación de Funciones (SoD) para blindar los procesos frente a elusiones normativas.
Stress-Testing y Auditoría Externa (BPPT)
Sometemos la infraestructura y la gobernanza instalada a simulaciones periódicas de incidentes bajo metodología BPPT, asegurando la efectividad del plan de respuesta ante el Comité de Riesgos Corporativos.
La Matriz de Sinergia GRC
Visualice la jerarquía de cumplimiento y cómo interactúan las capas internacionales para dar soporte riguroso a la ley marco chilena:
| Marco / Ley | Rol Organizacional | Aporte a la Sinergía General (Enfoque en Cascada) |
|---|---|---|
| ISO 31000 | Gobernanza / Estratégico | Establece los principios directrices para gestionar el riesgo de manera sistemática, estructurada y transparente en toda la organización. |
| COSO ERM | Estratégico (Directorio) | Traduce el apetito de riesgo corporativo en la estrategia de sostenibilidad del negocio y los límites de control. |
| ISO 27001 | Táctico (Operación IT) | Instala el gobierno operativo de controles técnicos y de procesos para materializar de forma técnica la mitigación de los riesgos identificados. |
| ISO 27701 | Operacional (Privacidad) | Garantiza el ciclo de vida seguro de la PII de los usuarios, mitigando fugas de bases de datos críticas y la exposición de información confidencial. |